A COTUR foi distinguida com a certificação internacional de qualidade ISO 9001, atribuída pela Bureau Veritas, uma das mais respeitadas entidades mundiais em auditoria e certificação. A empresa torna-se, assim, a primeira do setor turístico em Moçambique a alcançar este reconhecimento através da Bureau Veritas, consolidando o seu compromisso com padrões internacionais de excelência.
A distinção surge num momento de forte reconhecimento para a agência, que já havia sido eleita pela KPMG como a maior empresa de serviços do país e a oitava melhor empresa em Moçambique. Além disso, a TAP Air Portugal voltou a destacar a COTUR como a agência de viagens com maior crescimento em África.
“A certificação ISO 9001 não é apenas um diploma na parede. É um compromisso com aquilo que mais nos importa: os nossos clientes e o nosso país”, sublinha a empresa em comunicado, acrescentando que este marco reflete a solidez dos seus processos, a consistência na qualidade do serviço prestado e a confiança de clientes e parceiros.
Setor do turismo em recuperação
O reconhecimento internacional da COTUR acontece num contexto de recuperação acelerada do setor do turismo. Segundo dados da Organização Mundial do Turismo, o turismo internacional atingiu em 2024 97% dos níveis pré-pandemia, enquanto em África a retoma chegou a 96%. Em Moçambique, o setor tem ganho relevância estratégica, apoiado pelos seus recursos naturais e culturais únicos.
A COTUR considera-se parte ativa desta evolução. “Estarmos comprometidos em elevar os padrões de qualidade e em fortalecer a confiança dos nossos clientes é contribuir para projetar Moçambique como um destino de excelência”, afirma a empresa.
Agradecimentos e visão de futuro
A empresa fez questão de reconhecer o papel dos seus colaboradores, parceiros, fornecedores e, especialmente, dos clientes, pela confiança contínua que, segundo a COTUR, é “o verdadeiro reconhecimento” do seu trabalho.
Por fim, deixou uma palavra ao país: “O nosso crescimento é também contributo para um Moçambique melhor, mais forte, mais presente no mundo.”